Hongerige trollen

Grootmoeders internetwijsheid 8

Overal waar mensen bij elkaar komen, zijn er pestkoppen, klierders en andere verveelbekken. Zo ook op internetforums, in de reacties bij blogs, op profielsites of op openbare chatboxen. Op internet worden deze mensen throlls genoemd: trollen. Ze plaatsen expres aanstootgevende tekstjes om anderen boos te maken of te ergeren. Boze reacties lokken bij een trol alleen maar grovere antwoorden uit. Zo kan een interessante discussie in korte tijd vreselijk uit de hand lopen.

De beste manier om escalatie te voorkomen, is de trol geen aandacht geven, zijn honger naar aandacht niet stillen. Dan gaat de lol er vaak snel af. Dat is de reden dat onder trolberichten vaak een reactie staat:

“Do not feed the throlls.”

Helaas wordt deze reactie nu ook regelmatig gebruikt voor mensen die wat ongenuanceerd een tegenstandpunt aangeven in een discussie. Dus niet bedoeld als trollen, maar gewoon een bot geformuleerde mening. Door dit tegengeluid af te doen als trollen en de plaatser te negeren, hou je een saaie discussie en een gefrustreerde reageerder over. En dat is ook niet leuk. Daarom mijn voorstel voor grootmoeders internetwijsheid 8:

Trollen laten hongeren, maar geef een botte reageerder vooral wat aandacht.

Want voor je het weet worden al die op zich goedwillende botte horken uit frustratie daadwerkelijk trollen! En daar wordt het internet niet leuker van.